Una delle componenti più importanti all’interno della ricerca della formula per il successo della propria azienda è senza dubbio la formulazione di una Unique Selling Proposition (da qui in poi abbreviata in USP). Si tratta essenzialmente della “promessa” che noi facciamo al mercato e deve seguire alcune regole basilari. In primo luogo deve rispondere ad una reale necessità del mercato e deve aver un valore percepito molto chiaro per i clienti, soddisfando uno o più dei loro bisogni (siano essi visibili o non visibili). Chiaramente dobbiamo sempre ricordarci che non potremo mai tradire la nostra USP pena la sconfitta sul nostro mercato di riferimento. Appare quindi chiaro come le ricerche di mercato diventino non solo un’opportunità ma siano anche necessarie ad un’azienda che voglia formulare una USP veramente impattante. Analizzare i nostri competitor, i clienti e perfino i fornitori ci sarà molto utile in questo processo e ci aiuterà ad avvicinarsi il più possibile alla nostra migliore USP.